In 2013 vluchtte Susan, een architect uit Damascus, samen met haar twee kinderen uit Syrië nadat haar man tijdens het escalerende conflict was ontvoerd. Op zoek naar veiligheid keerden zij terug naar het Verenigd Koninkrijk, waar zij de uitdagingen van een nieuw begin onder ogen zag. Haar Syrische diploma’s werden niet erkend en de weg om door te gaan als architect was geblokkeerd. Vastberaden besloot ze een masteropleiding BIM & Digital Construction te volgen aan de Universiteit van Salford.
In 2016 trad Susan toe tot de Highways Divisie van BAM. Door de overstap naar digitaal informatiemanagement voor civieltechnische projecten vond ze een hernieuwd gevoel van doelgerichtheid. De ondersteunende omgeving bij BAM stelde haar in staat om te groeien en van haar baan een transformerende kans te maken.
Het verhaal van Susan laat zien hoe BAM zich inzet voor groei en inclusie, in lijn met de BAM Experience, die de nadruk legt op ondersteuning, ontwikkeling en welzijn voor alle medewerkers.